Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Definitionen
Kunde: Unternehmen im Besitz einer Handelskammer oder einer gemeinnützigen Organisation. Lieferdatum: von Distrixs angegebenes Datum oder Zeitraum, an dem Produkte und/oder Dienstleistungen geliefert werden.
Preis: Preis für Produkte ohne Transportkosten, Versicherung und Mehrwertsteuer. Produkte: Waren, für die sich der Kunde an Distrixs verpflichtet.
2 Anwendbarkeit
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Distrixs und für alle mit Distrixs geschlossenen Verträge.
2.2 Von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde; in diesem Fall bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang wirksam.
2.3 Sofern der Kunde auch auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verweist, finden diese keine Anwendung, es sei denn, Distrixs hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2.4 Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle weiteren auf der Internetseite genannten Rechte und Pflichten.
3 Angebote und Vertragsabschlüsse
3.1 Angebote bzw. Kostenvoranschläge sind als Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots zu verstehen. Distrixs ist hieran in keiner Weise gebunden, es sei denn, dies wurde eindeutig schriftlich festgehalten. Die Annahme der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden gilt als Angebot und führt nur dann zum Abschluss eines Vertrages, wenn die übrigen Bestimmungen dieses Artikels erfüllt sind.
3.2 Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Distrixs ist an ein Angebot nicht gebunden, wenn auf seiner Website oder in Mailings Druck-, Satz- oder Programmierfehler vorliegen.
3.3 Distrixs behält sich das Recht vor, falls während der Bestellung eine Preisänderung vorgenommen wurde, diese an den Kunden weiterzugeben.
3.4 Ein personalisiertes Angebot ist 10 Tage gültig, sofern im Angebot kein anderer Zeitraum angegeben ist.
3.5 Ein Angebot des Kunden im Sinne von Artikel 3.1 gilt unter folgenden Umständen als abgegeben:
– (1) der Kunde gibt genau an, welches Produkt und/oder welche Dienstleistung er kaufen oder erwerben möchte;
– (2) Distrixs hat ein personalisiertes Angebot erstellt und dieses Angebot wurde vom Kunden unterzeichnet und bei Distrixs eingegangen;
3.6 Ein Vertrag kommt zustande:
– im Falle eines Angebots gemäß Ziffer 3.4
(1): in dem Moment, in dem das Angebot des potenziellen Kunden ausdrücklich von Distrixs angenommen wurde; – im Falle eines Angebots gemäß Ziffer 3.4
(2): in dem Moment, in dem Distrixs dem Kunden eine Auftragsbestätigung übergeben hat; – im Falle eines Angebots gemäß Ziffer 3.4
(3): in dem Moment, in dem eine Bestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
3.7 Der Kunde und Distrixs vereinbaren ausdrücklich, dass ein wirksamer Vertrag durch die Nutzung elektronischer Kommunikationsformen zustande kommt, sobald die in den Artikeln 3.4 und 3.5 genannten Voraussetzungen erfüllt sind. Insbesondere das Fehlen einer ordentlichen Unterschrift berührt nicht die Verbindlichkeit des Angebots und dessen Annahme. Die elektronischen Akten von Distrixs gelten, soweit gesetzlich zulässig, als Beweisvermutung.
3.8 Informationen, Bilder, Mitteilungen, die mündlich, telefonisch oder per E-Mail übermittelt werden, Erklärungen usw. zu allen Angeboten und den wichtigsten Eigenschaften der Produkte werden so genau wie möglich gemacht oder gemacht. Distrixs übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass alle Angebote und Produkte vollständig mit den bereitgestellten Informationen usw. übereinstimmen. Abweichungen können grundsätzlich keinen Anspruch auf Schadensersatz und/oder Auflösung nach sich ziehen.
4 Preis und Zahlung
4.1 Der Preis und andere vom Kunden zu zahlende Kosten, einschließlich Transport, Versicherung und Mehrwertsteuer, sind im Angebot und/oder in der Auftragsbestätigung von Distrix sowie in der Rechnung klar angegeben.
4.2 Kunden sollten sich umgehend an Distrixs wenden, wenn sie in der Auftragsbestätigung und/oder der Rechnung einen Fehler oder eine Unstimmigkeit mit ihrer Bestellung feststellen, damit Probleme im Zusammenhang mit der Frage, was Distrixs hätte liefern sollen, vermieden werden können.
4.3 Distrixs kann die Zahlungsoptionen in Zukunft erweitern. Neue Zahlungsmöglichkeiten werden über die Internetseite von Distrixs bekannt gegeben.
4.4 Bei Bestellungen, die nicht über das Internet erfolgen, zahlen Kunden vor der Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen, sofern nicht schriftlich eine andere Zahlungsweise vereinbart wurde.
4.5 Erfolgt bei Fälligkeit einer Rechnung kein Zahlungseingang, schuldet der Kunde auf den nach Inverzugsetzung noch fälligen Betrag die gesetzlichen Zinsen. Nichtverbraucher schulden die gesetzlichen Zinsen zuzüglich 2 %.
4.6 Der Kunde trägt außerdem alle (außer)gerichtlichen Kosten jeglicher Art, die Distrixs durch die Nichteinhaltung seiner (Zahlungs-)Verpflichtungen durch den Kunden entstanden sind.
4.7 Bei Zahlungsverzug ist Distrixs berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen oder die (weitere) Lieferung auszusetzen, bis der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen, einschließlich der Zahlung fälliger Zinsen und Kosten, vollständig nachgekommen ist.
4.8 Wenn der Auftragnehmer begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers hat, ist der Auftragnehmer berechtigt, die Lieferung der bestellten Waren so lange aufzuschieben, bis der Auftraggeber nach Ansicht des Auftragnehmers eine ausreichende Zahlungssicherheit geleistet hat. Der Auftraggeber haftet für den Schaden, der dem Auftragnehmer durch diese verspätete Lieferung entsteht.
4.9 Der Kunde muss die Rechnung innerhalb von 30 Tagen bezahlen, sofern mit Distrixs nichts anderes vereinbart wurde.
4.10 Abweichende Zahlungsbedingungen werden stets in der Auftragsbestätigung und Rechnung angegeben.
5 Lieferung und Lieferzeit
5.1 Bestellungen werden so schnell wie möglich geliefert. Die in Angeboten und auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte und stellen niemals eine verbindliche Frist dar.
5.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei Vertragsschluss angegebene Adresse.
5.3 Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht die Gefahr hinsichtlich dieser Produkte auf den Kunden über. Diese Risikoregelung gilt nur, wenn die Gesamtsumme der Bestellung einen Betrag von 5.000 EUR nicht übersteigt. Bei höheren Beträgen geht die Gefahr mit der Übergabe der Bestellung an den Spediteur auf den Kunden über.
5.4 Wenn eine per TPG Post oder über das Übertragungsnetz versandte Bestellung aus irgendeinem Grund „an den Absender zurückgesendet“ wird, wird die Bestellung storniert und die gesamten Bestellkosten werden der Person, die das Produkt bestellt, in Rechnung gestellt. Diese Bestellkosten sind dann innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
6 Eigentumsvorbehalt
6.1 Das Eigentum an den Produkten geht ungeachtet der tatsächlichen Lieferung erst dann auf den Kunden über, wenn der Kunde alle seine Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit einem Vertrag mit Distrixs vollständig bezahlt hat, einschließlich der Zahlung von Zinsen und Kosten, auch aus früheren oder späteren Lieferungen und etwaigen Arbeiten hinsichtlich der Produkte durchgeführt werden oder durchgeführt werden sollen.
6.2 Der Kunde darf die Produkte vor Eigentumsübergang nicht besteuern, veräußern, weiterverkaufen, veräußern oder sonst wie belasten.
7 Annahme und Widerrufsrecht
7.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich nach Erhalt sorgfältig zu untersuchen bzw. prüfen zu lassen. Beanstandungen der gelieferten Ware müssen vom Kunden innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung der Ware schriftlich unter Angabe der ggf. beigefügten Rechnungsnummer und Bestellnummer an Distrixs gemeldet werden. Aus der schriftlichen Rüge muss sich die Art des Mangels hinreichend ergeben.
7,2 Bestellte Produkte können ohne Zustimmung von Distrixs nicht zurückgegeben werden.
7.3 Zusätzlich zum vorherigen Absatz kann der Kunde ein Produkt nicht zurückgeben, wenn eine oder mehrere der folgenden Situationen zutreffen:
– Das Produkt wurde während des Zeitraums, in dem der Kunde es auf den ersten Blick benutzte, verwendet oder beschädigt;
– Das Produkt ist nicht mehr vollständig;
– Das Produkt enthält nicht alle im Lieferumfang des Herstellers enthaltenen Artikel;
– Das Produkt befindet sich nicht in der originalen, unbeschädigten Werksverpackung (eine sorgfältig geöffnete Verpackung wird von Distrixs nicht als beschädigte Verpackung angesehen);
– Das Produkt ist eindeutig persönlicher Natur;
– Das Produkt kann aufgrund seiner Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden;
– Das Produkt kann schnell verderben oder altern;
– Die Computersoftware des Produkts, deren Siegel gebrochen wurde. Nach Erhalt eines Produkts durch Distrixs, wie oben beschrieben, wird für jedes Produkt eine Wertanalyse durchgeführt. Eventuell dadurch entstehende Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
7.4 Nicht-Verbraucher können Produkte aufgrund von Nichtkonformität oder sichtbaren Abweichungen von der Vereinbarung innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung ablehnen. Danach gelten die Produkte als angenommen.
7.5 Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.
7.6 Transportschäden sind dem Auftragnehmer innerhalb von 1 Werktag nach Erhalt der Sendung zu melden
7.7 Vor der Rücksendung eines Produkts muss der Kunde eine RMA-Nummer anfordern. Bei Erhalt des Produkts ohne RMA-Nummer wird es umgehend an den Absender zurückgesendet.
8 Gewährleistung und Haftung
8.1 Distrixs gewährleistet, dass die Produkte für einen Zeitraum von 24 Monaten ab dem Lieferdatum frei von Mängeln sind, sofern in der Auftragsbestätigung nichts anderes vereinbart wurde, oder für einen anderen Zeitraum, der beim Kauf besprochen und schriftlich bestätigt wurde. Wenn das Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Mangel aufweist, wird Distrixs es innerhalb einer angemessenen Frist kostenlos reparieren oder ersetzen.
8.2 Entspricht der gelieferte Gegenstand nicht der Vereinbarung, muss der Kunde Distrixs dies unverzüglich nach Feststellung mitteilen.
8.3 Unbeschadet der Bestimmungen dieses Artikels kann keine Garantie übernommen werden, wenn die Abnutzung als normal angesehen werden kann und darüber hinaus in den folgenden Fällen:
– wenn Änderungen an oder am Produkt vorgenommen wurden, einschließlich Reparaturen, die nicht mit Genehmigung von Distrixs oder dem Hersteller durchgeführt wurden;
– wenn die Originalrechnung nicht vorgelegt werden kann, geändert oder unleserlich gemacht wurde;
– ob das Produkt den vom Hersteller bereitgestellten Produktspezifikationen vollständig entspricht;
– wenn Mängel auf unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind;
– wenn der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder nachlässiger Wartung beruht.
8.4 Rücksendungen im Gewährleistungsfall erfolgen auf Kosten des Absenders, sofern nichts anderes vereinbart ist.
8.5 Wenn ein im Rahmen der Garantie zurückgegebenes Produkt nicht als Garantie behandelt werden kann, werden alle anfallenden Kosten dem Absender in Rechnung gestellt.
8.6 Vor der Rücksendung eines Produkts muss der Kunde eine RMA-Nummer anfordern. Bei Erhalt des Produkts ohne RMA-Nummer wird es umgehend an den Absender zurückgesendet.
9 Haftung
9.1 Distrixs beschränkt seine Haftung, gleich aus welchem Grund, auf den Rechnungswert. Eine andere oder weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit dies nicht gesetzlich unzulässig ist. Distrixs haftet niemals für Folge- oder Betriebsschäden, indirekte Schäden und entgangenen Gewinn oder Umsatz.
9.2 Der Kunde ist verpflichtet, Distrixs von allen Ansprüchen freizustellen, die Dritte im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrags gegen Distrixs erheben, soweit nicht gesetzlich ausgeschlossen ist, dass der Kunde die entsprechenden Schäden und Kosten trägt.
9.3 Es ist möglich, dass Distrixs auf seiner Internetseite Links zu anderen Internetseiten enthält, die für den Besucher interessant oder informativ sein könnten. Solche Links dienen nur zu Informationszwecken. Distrixs ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Internetseite, auf die verwiesen wird, oder für deren Nutzung.
10 Höhere Gewalt
10.1 Im Falle höherer Gewalt ist Distrixs nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nachzukommen, oder die Verpflichtung wird für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt.
10.2 Unter höherer Gewalt ist jeder Umstand zu verstehen, der außerhalb seiner Kontrolle liegt und durch den die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird. Zu diesen Umständen gehören Streiks, Feuer, Geschäftsausfälle, Stromausfälle, Nichtlieferung oder verspätete Lieferung durch Lieferanten oder andere beauftragte Dritte sowie das Fehlen einer von der Regierung einzuholenden Genehmigung. Unter höherer Gewalt werden auch Störungen eines (Telekommunikations-)Netzwerks oder einer Verbindung oder genutzter Kommunikationssysteme und/oder die Nichtverfügbarkeit der Internetseite zu jedem Zeitpunkt verstanden.
11 Vertraulichkeit
Jede Partei muss alle vertraulichen oder scheinbar vertraulichen Informationen, die sie von der anderen Partei erhält, so behandeln, wie sie ihre eigenen vertraulichen Informationen behandelt.
12 Verbraucherrechte
Diese Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit niederländischem Recht erstellt und werden regelmäßig aktualisiert. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht im Einklang mit dem niederländischen Verbraucherrecht stehen, hat das Gesetz Vorrang.
13 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht. Für Streitigkeiten ist ein Gericht in den Niederlanden zuständig. Für Streitigkeiten zwischen einem Kunden und Distrixs ist auch das Gericht am Wohnsitz oder tatsächlichen Aufenthaltsort des Kunden zuständig.
15 Divers
15.1 Distrixs hat seinen Sitz in (2665 JG) Bleiswijk, Lorentzstraat 57 und ist bei der Handelskammer, Region Haaglanden, unter der Nummer 55762875 registriert. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet NL001795149B52. Bitte senden Sie jegliche Korrespondenz bezüglich einer Vereinbarung oder dieser Bedingungen an die oben in diesem Absatz genannte Adresse oder an die auf der Internetseite angegebene E-Mail-Adresse.
15.2 Distrixs ist bestrebt, die bei ihr eingehenden E-Mails innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten und ggf. zu beantworten.