Serwis i gwarancja

Na wszystkie nasze produkty udzielamy 2-letniej gwarancji.
Z gwarancji wyłączone są błędy użytkownika i produkty, które mogą się zużywać, takie jak konwencjonalne źródło światła.

Gwarancję można zrealizować na różne sposoby.
– Możemy się tym zająć u nas w Bleiswijk. W tym celu możemy również zorganizować transport po konsultacji.
– Wysyłamy niezbędne części zamienne, a naprawa jest wykonywana przez klienta. Dzieje się tak tylko po konsultacji i jeśli mamy pewność, że odbywa się to z pełną wiedzą techniczną.

Realizujemy 99% wszystkich zgłoszeń serwisowych w naszej siedzibie w Bleiswijk. W niektórych przypadkach problem można rozwiązać tylko wysyłając go do dostawcy. We wszystkich przypadkach poinformujemy Cię o tym i zajmiemy się tym w porozumieniu.

Jeśli przedmiot nie jest objęty gwarancją, zawsze możesz oczywiście skontaktować się z nami w celu naprawy. Tutaj również możemy zająć się tym za Ciebie lub wyślemy części.

Wiesz, której części potrzebujesz? Następnie poproś o „widok rozstrzelony” danego produktu.

Masz pytania lub chcesz złożyć wniosek o usługę? Wypełnij poniższy formularz.