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Service et garantie

Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos produits.
Sont exclus de la garantie les erreurs d'utilisation et les produits qui peuvent s'user, comme une source lumineuse conventionnelle.

La Garantie peut être complétée de différentes manières.
– Nous pouvons nous en occuper chez nous à Bleiswijk. Nous pouvons également organiser le transport pour cela en consultation.
– Nous envoyons les pièces de rechange nécessaires et la réparation est effectuée par le client. Cela ne se produit qu'après consultation et si nous sommes sûrs que cela est fait avec une connaissance technique complète.

Nous réalisons 99% de toutes les demandes de service dans nos locaux à Bleiswijk. Dans certains cas, le problème ne peut être résolu qu'en l'envoyant au fournisseur. Dans tous les cas, nous vous en informerons et nous nous en occuperons en consultation.

Si l'article n'est pas couvert par la garantie, vous pouvez bien sûr toujours nous contacter pour le service. Ici aussi, nous pouvons nous en occuper pour vous, ou nous vous enverrons les pièces.

Savez-vous de quelle pièce vous avez besoin ? Demandez alors la "vue éclatée" du produit en question.

Des questions ou soumettre une demande de service? Remplissez le formulaire ci-dessous.

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