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Términos y Condiciones

1. Definiciones

Cliente: empresas propiedad de una Cámara de Comercio u organización sin fines de lucro. Fecha de entrega: fecha o período indicado por Distrixs cuando se entregan los productos y/o servicios.
Precio: precio de los productos sin gastos de transporte, seguros e IVA. Productos: bienes de los que el cliente se compromete con Distrixs.

Aplicabilidad de 2

2.1 Estos Términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas de Distrixs ya todos los acuerdos celebrados con Distrixs.
2.2 Las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales solo pueden desviarse si así se ha acordado expresamente por escrito, en cuyo caso las demás disposiciones de estos términos y condiciones permanecerán en pleno vigor.
2.3 Si el cliente también hace referencia a sus términos y condiciones generales, dichos términos y condiciones no se aplicarán a menos que Distrixs lo acuerde expresamente por escrito.
2.4 Al realizar un pedido, el cliente acepta estos Términos y condiciones generales, así como todos los demás derechos y obligaciones establecidos en el sitio de Internet.

3 Ofertas y celebración de acuerdos

3.1 Las ofertas o cotizaciones deben considerarse como una invitación al cliente para hacer una oferta. Distrixs no está obligado por esto de ninguna manera, a menos que se haya registrado sin ambigüedades por escrito. La aceptación de la invitación a hacer una oferta por parte del cliente cuenta como una oferta y solo conduce a la conclusión de un acuerdo si se han cumplido las demás disposiciones de este artículo.
3.2 Las ofertas son válidas hasta agotar existencias. Distrixs no está obligado por una oferta si hay errores de impresión, tipografía o programación en su sitio web o en los correos.
3.3 Distrixs se reserva el derecho, si se ha realizado un cambio de precio durante el pedido, de transmitirlo al cliente.
3.4 Una oferta personalizada es válida durante 10 días, a menos que se establezca un período diferente en la oferta.
3.5 Se considera que una oferta del cliente a la que se hace referencia en el Artículo 3.1 se ha realizado en una de las siguientes circunstancias:
– (1) el cliente indica exactamente qué producto y/o servicio quiere comprar o adquirir;
– (2) Distrixs ha emitido una cotización personalizada y esta cotización ha sido firmada por el cliente y recibida por Distrixs;
3.6 Se concluye un acuerdo:
– en caso de una oferta como se menciona en 3.4 bajo
(1): en el momento en que la oferta del potencial cliente haya sido expresamente aceptada por Distrixs; – en caso de una oferta como se menciona en 3.4 bajo
(2): en el momento en que Distrixs haya entregado una confirmación de pedido al cliente; – en caso de una oferta como se menciona en 3.4 bajo
(3): el momento en que se envía una confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada por el cliente.
3.7 El cliente y Distrixs acuerdan expresamente que se concluye un acuerdo válido mediante el uso de formas electrónicas de comunicación, tan pronto como se cumplan las condiciones establecidas en los Artículos 3.4 y 3.5. En particular, la falta de firma ordinaria no afecta la fuerza vinculante de la oferta y su aceptación. Los archivos electrónicos de Distrixs tienen, en la medida en que la ley lo permita, la consideración de presunción de prueba.
3.8 La información, imágenes, comunicaciones proporcionadas verbalmente, por teléfono o por correo electrónico y declaraciones, etc., con respecto a todas las ofertas y las características más importantes de los productos, se dan o hacen con la mayor precisión posible. Sin embargo, Distrixs no garantiza que todas las ofertas y productos estén completamente de acuerdo con la información proporcionada, etc. En principio, las desviaciones no pueden dar lugar a indemnización y/o disolución.

4 Precio y pago

4.1 El precio y otros costes a pagar por los clientes, incluidos los de transporte, seguro e IVA, se indican claramente en la cotización y/o confirmación del pedido de Distrix y en la factura.
4.2 Los clientes deben ponerse en contacto con Distrixs inmediatamente si descubren un error o discrepancia con su pedido en la confirmación del pedido y/o la factura, para que se puedan evitar los problemas relacionados con la pregunta de qué debería haber entregado Distrixs.
4.3 Distrixs puede ampliar las opciones de pago en el futuro. Las nuevas opciones de pago se anunciarán a través del sitio de Internet de Distrixs.
4.4 Para los pedidos que no sean a través de Internet, los clientes pagan antes de la entrega de los Productos y/o Servicios, a menos que se haya acordado por escrito otra forma de pago.
4.5 Si no se ha recibido ningún pago en la fecha de vencimiento de una factura, el cliente deberá intereses legales sobre el monto aún adeudado después de la notificación de incumplimiento. Los no consumidores deben el interés legal más el 2%.
4.6 El cliente también correrá con todos los costes judiciales (extra) de cualquier naturaleza en los que Distrixs haya tenido que incurrir como consecuencia del incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones (de pago).
4.7 En caso de retraso en el pago, Distrixs está autorizado a rescindir el contrato con efecto inmediato o a suspender (posteriormente) la entrega hasta el momento en que el cliente haya cumplido íntegramente con sus obligaciones de pago, incluido el pago de intereses y costes adeudados.
4.8 Si el contratista tiene dudas razonables sobre la capacidad de pago del cliente, el contratista está autorizado a posponer la entrega de los bienes solicitados hasta que, en opinión del contratista, el cliente haya proporcionado garantía suficiente para el pago. El cliente es responsable de los daños sufridos por el contratista debido a este retraso en la entrega.
4.9 El cliente debe pagar la factura dentro de los 30 días, a menos que se acuerde lo contrario con Distrixs.
4.10 Las condiciones de pago divergentes siempre se indicarán en la confirmación del pedido y en la factura.

5 Entrega y tiempo de entrega

5.1 Los pedidos se entregarán lo antes posible. Los plazos de entrega indicados en las cotizaciones y en el sitio web son solo una indicación y nunca son un plazo estricto.
5.2 Las entregas se realizan en la dirección especificada por el cliente durante la celebración del contrato.
5.3 Tan pronto como los productos a entregar se hayan entregado en la dirección de entrega especificada, el riesgo con respecto a estos productos se transfiere al cliente. Este régimen de riesgo sólo se aplica si el total del pedido no supera los 5.000 EUR, para importes superiores, el riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega del pedido al transportista.
5.4 Si un pedido entregado, enviado a través de TPG Post o la red de transmisión, se envía 'devuelto al remitente' por cualquier motivo, el pedido se cancelará y los costos totales del pedido se cargarán a la persona que solicita el producto. Estos costos de pedido deben pagarse dentro de los 14 días.

6 Reserva de propiedad

6.1 La propiedad de los productos, independientemente de la entrega real, solo se transfiere al cliente después de que el cliente haya pagado completamente todo lo que debe con respecto a cualquier acuerdo con Distrixs, incluido el pago de intereses y costos, también de entregas anteriores o posteriores y cualquier trabajo realizado o por realizar con respecto a los productos.
6.2 El cliente no puede gravar, vender, revender, enajenar o gravar de otro modo los productos antes de que se haya transferido la propiedad.

7 Aceptación y derecho de desistimiento

7.1 El cliente está obligado a inspeccionar cuidadosamente los productos (o hacer que los inspeccionen) inmediatamente después de recibirlos. Las quejas sobre los bienes entregados deben ser comunicadas por el cliente a Distrixs por escrito dentro de los 8 días posteriores a la entrega de los bienes, indicando cualquier número de factura y número de pedido asociados. La naturaleza del defecto debe ser suficientemente evidente a partir de la queja por escrito.
7,2 Los productos pedidos no se pueden devolver sin la aprobación de Distrixs.

7.3 Además del párrafo anterior, el cliente no puede devolver un producto si se da una o más de las siguientes situaciones:

– El producto fue especialmente diseñado para el cliente;
– El producto ha sido usado o dañado durante el período que el cliente lo había usado a la vista;
– El producto ya no está completo;
– El producto no contiene todos los elementos incluidos en la entrega por parte del fabricante;
– El producto no se encuentra en el embalaje original de fábrica sin daños (distrixs no considera un embalaje dañado si se ha abierto con cuidado);
– El producto es claramente de carácter personal;
– El producto no puede ser devuelto debido a su naturaleza;
– El producto puede estropearse o envejecer rápidamente;
– El software informático del producto cuyo precinto se haya roto. Al recibir un producto por parte de Distrixs como se describe anteriormente, se realizará un análisis de valor para cada producto. Cualquier coste resultante será a cargo del cliente.
7.4 Los no consumidores pueden rechazar los Productos debido a la falta de conformidad, desviaciones visibles de lo acordado dentro de los 7 días posteriores a la entrega. A partir de entonces, los Productos se considerarán aceptados.
7.5 Los gastos de devolución del producto corren por cuenta del cliente.
7.6 Los daños de transporte deben informarse al contratista dentro de 1 día hábil después de recibir el envío
7.7 Antes de la devolución de un producto, el cliente deberá solicitar un número de RMA. Una vez recibido el producto sin número RMA, será devuelto inmediatamente al remitente.

8 Garantía y responsabilidad

8.1 Distrixs garantiza que los Productos estarán libres de defectos durante 24 meses a partir de la Fecha de entrega, a menos que se acuerde lo contrario en la confirmación del pedido u otro término cuando se discuta durante la compra y se confirme por escrito. Si el Producto muestra un defecto dentro del período de garantía, Distrixs lo reparará o reemplazará sin cargo dentro de un período razonable.
8.2 Si el artículo entregado no cumple con el acuerdo, el cliente debe informar a Distrixs de esto inmediatamente después del descubrimiento.
8.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en este artículo, no puede haber garantía si el desgaste puede considerarse normal y además en los siguientes casos:
– si se han realizado cambios en o al producto, incluidas las reparaciones que no se han realizado con el permiso de Distrixs o del fabricante;
– si la factura original no se puede presentar, se ha modificado o se ha vuelto ilegible;
– si el producto cumple totalmente con las especificaciones del producto proporcionadas por el fabricante;
– si los defectos son el resultado de un uso indebido o inadecuado;
– si el daño es causado por dolo, negligencia grave o mantenimiento negligente.
8.4 Los envíos de devolución en caso de garantía corren a cargo del remitente, salvo pacto en contrario.
8.5 Si un producto devuelto bajo garantía no puede ser tratado como una garantía, todos los costos incurridos correrán a cargo del remitente.
8.6 Antes de la devolución de un producto, el cliente deberá solicitar un número de RMA. Una vez recibido el producto sin número RMA, será devuelto inmediatamente al remitente.

Responsabilidad de 9

9.1 Distrixs limita su responsabilidad por cualquier motivo al valor de la factura. Queda excluida cualquier otra responsabilidad, a menos que la ley no lo permita. Distrixs nunca se responsabiliza por pérdidas consecuentes o comerciales, daños indirectos y pérdida de ganancias o facturación.
9.2 El cliente está obligado a indemnizar a Distrixs frente a cualquier reclamación que terceros puedan hacer contra Distrixs en relación con la ejecución del contrato, en la medida en que la ley no impida que los daños y costes correspondientes sean a cargo del cliente.
9.3 Es posible que Distrixs incluya enlaces en su sitio de Internet a otros sitios de Internet que puedan ser interesantes o informativos para el visitante. Dichos enlaces son solo para fines informativos. Distrixs no es responsable del contenido del sitio de Internet al que se hace referencia ni del uso que pueda hacerse del mismo.

10 fuerza mayor

10.1 En caso de fuerza mayor, Distrixs no está obligado a cumplir con sus obligaciones hacia el cliente, o la obligación se suspenderá mientras dure la fuerza mayor.
10.2 Se entiende por fuerza mayor cualquier circunstancia ajena a su voluntad, como consecuencia de la cual se impide total o parcialmente el cumplimiento de sus obligaciones para con el cliente. Estas circunstancias incluyen huelgas, incendios, fallas comerciales, cortes de energía, falta de entrega o entrega tardía por parte de los proveedores u otros terceros involucrados y la falta de cualquier permiso que se obtenga del gobierno. También se entiende por fuerza mayor el mal funcionamiento de una red o conexión (de telecomunicaciones) o de los sistemas de comunicación utilizados y/o la indisponibilidad del sitio de Internet en cualquier momento.

11 Confidencialidad

Cada parte debe tratar toda la información confidencial o aparentemente confidencial que reciba de la otra parte del mismo modo que trata su propia información confidencial.

12 Derechos del consumidor

Estas Condiciones se han redactado de conformidad con la legislación holandesa y se actualizan periódicamente. Si alguna disposición de estos Términos no está de acuerdo con la ley del consumidor holandesa, la ley prevalecerá.

13 Ley aplicable y tribunal competente

La ley holandesa se aplica a estos Términos y condiciones. Con respecto a las disputas, un tribunal de los Países Bajos tiene jurisdicción. Con respecto a las disputas entre un cliente y Distrixs, también es competente el tribunal del lugar de residencia o residencia real del cliente.

15 Varios

15.1 Distrixs, tiene su domicilio social en (2665 JG) Bleiswijk, Lorentzstraat 57 y está registrada en la Cámara de Comercio, Región Haaglanden con el número 55762875. El número de identificación fiscal es NL001795149B52. Envíe toda la correspondencia relacionada con un acuerdo o estas condiciones a la dirección mencionada anteriormente en este párrafo o a la dirección de correo electrónico que se indica en el sitio de Internet.
15.2 Distrixs se esfuerza por procesar y posiblemente responder los correos electrónicos que recibe dentro de las 48 horas.

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